Отель «Пальма» расположен в живописной части Адлера в 50 метрах от моря. В пешей доступности от гостиницы находятся все популярные объекты курортной инфраструктуры, включая кафе и рестораны, салоны, ночные клубы, спортивные площадки и бассейны, магазины и сувенирные лавки, пункты проката, парки развлечений, аттракционы, бювет с лечебной водой и многое другое. Гости могут посетить знаменитый океанариум, дельфинарий или аквапарк. Транспортная доступность позволяет без труда добраться от отеля в любую часть Сочи. 

Для проживания гостей доступны три многоэтажных корпуса с номерами различных категорий. На первом этаже одного из корпусов действует собственное кафе русской и кавказской кухни, где подаются завтраки, включенные в стоимость проживания и можно хорошо пообедать или поужинать. К услугам гостей крытый подогреваемый бассейн, мангал, детская площадка и тренажерный зал.