Отель «У Заполярья» расположен в центральной части Сочи, свое название он получил от непосредственной близости к одноименному санаторию. Гостиница предлагает широкий ряд услуг для комфортного проживания во время семейного или романтического отдыха у моря или деловых поездок в город-курорт. Дорога до ближайших пляжей, вход на которые платный, занимает несколько минут по парковой зоне. На бесплатные муниципальные пляжи можно попасть, воспользовавшись услугами такси или общественным транспортом. В центральной части Сочи расположено множество культурно-исторических достопримечательностей, парков, скверов, крупных магазинов и торговых центров, развлекательных объектов и туристических мест. В пешей доступности от отеля находятся сетевые супермаркеты, аптеки, кафе и столовые, автобусные остановки.

В собственном кафе гостиницы по утрам сервируют разнообразные завтраки и можно заказать блюда по меню. Для размещения гостей предлагаются номера различной вместимости, включая одноместные. Во внутреннем дворе расположен открытый бассейн с системой фильтрации и местами для отдыха и загара.